Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa e utiliza os serviços de nosso site. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
Coletamos dois tipos de informações:
-
Informações Pessoais: Informações que você fornece diretamente, como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega e cobrança
- Número de telefone
- Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito ou informações bancárias)
- Dados de conta (se você criar uma conta em nosso site)
-
Informações de Navegação e Uso: Informações coletadas automaticamente quando você interage com nosso site, como:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência em páginas
- Interações com elementos da página (cliques, rolagens, etc.)
- Cookies e tecnologias semelhantes
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar e gerenciar seus pedidos e transações;
- Enviar confirmações de pedidos, atualizações de envio e notificações relacionadas aos seus pedidos;
- Melhorar a funcionalidade do site e personalizar sua experiência de navegação;
- Realizar análises internas e melhorar nossos produtos e serviços;
- Entrar em contato com você para suporte ao cliente, perguntas sobre pedidos ou fornecer informações importantes;
- Enviar comunicações de marketing e promoções, caso você tenha optado por recebê-las.
3. Bases Legais para o Processamento de Dados
Dependendo da sua localização, podemos processar suas informações pessoais com base nas seguintes razões legais:
- Execução de contrato: Para cumprir com nossos compromissos de fornecer produtos e serviços adquiridos através de nosso site.
- Consentimento: Quando você fornece voluntariamente seus dados para receber promoções ou outros conteúdos de marketing.
- Interesse legítimo: Para melhorar nosso site e serviços, promover produtos relacionados ao seu interesse, ou para garantir a segurança e funcionalidade do nosso sistema.
- Obrigação legal: Para cumprir com nossas obrigações legais, como manter registros financeiros e fiscais.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com os seguintes terceiros:
- Provedores de serviços: Empresas que ajudam a operar nosso site e processar seus pedidos, como processadores de pagamento (ex.: PayPal, Stripe), serviços de transporte e envio (ex.: Correios, transportadoras).
- Autoridades governamentais e jurídicas: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
- Parceiros de marketing: Apenas com seu consentimento, podemos compartilhar suas informações com parceiros para enviar ofertas e promoções personalizadas.
5. Armazenamento e Proteção de Dados
Nós nos comprometemos a proteger suas informações pessoais utilizando medidas técnicas e organizacionais adequadas. Contudo, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados, pois nenhuma forma de transmissão de dados pela Internet é completamente segura.
- Armazenamento: Suas informações serão armazenadas enquanto forem necessárias para os fins descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.
- Segurança: Usamos criptografia (SSL) e outras tecnologias de segurança para proteger dados sensíveis, como informações de pagamento.
6. Seus Direitos
De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais que possuímos.
- Correção: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo em casos onde seja necessário mantê-los para cumprir obrigações legais.
- Portabilidade: Em algumas situações, você pode solicitar que seus dados sejam transferidos a outro controlador.
- Retirada de consentimento: Se você forneceu seu consentimento para o processamento de seus dados, pode retirá-lo a qualquer momento.
- Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados para determinadas finalidades.
Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, coletar informações analíticas e oferecer publicidade personalizada. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie for enviado. No entanto, se você desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em razão de mudanças legislativas. Quando fizermos atualizações substanciais, informaremos você por meio de um aviso destacado em nosso site. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de qualquer alteração.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]
